Małe firmy nie chcą korzystać z usług windykatorów

Choć wiele polskich przedsiębiorstw ma problem z nieuregulowanymi płatnościami od klientów, to nie wszystkie z nich zainteresowane są usługami windykacyjnymi. Korzystają z nich głównie firmy duże i mikro, ale niekoniecznie te małe. Krajowy Rejestr Długów BIG opublikował wyniki badania „Polskie spojrzenie na windykację”, z których wynika, że najczęściej z usług firm oferujących specjalistyczne usługi z zakresu ściągania długów korzystają mikroprzedsiębiorstwa oraz firmy zaliczane do grona tych dużych. Najczęstszym powodem, dla którego przedsiębiorcy zgłaszają dłużników do windykacji jest fakt, iż wiele osób obawia się, że samodzielnie nie zdoła odzyskać pieniędzy.

Dokładniejsze dane przedstawione przez KRD wskazują, że aż 67% firm przyznaje, że ma nadzieję, iż profesjonalni windykatorzy nie uwierzą w kłamstwa dłużników i skłonią ich do zwrócenia należności. Sami stwierdzają, że często trudno jest im dojść do porozumienia z zadłużonym, ponieważ takie jednostki potrafią wymyślać nieprawdopodobne historie tłumaczące ich spóźnienia w uiszczeniu należności. Wielokrotnie firmy próbujące samodzielnie odzyskać dług, nie potrafią postawić sprawy jasno, nie dając dłużnikowi wyboru. Wynika to z nieodpowiedniego podejścia psychologicznego i negocjacyjnego. Do takich działań niemal perfekcyjnie są natomiast przygotowani windykatorzy.

W ostatnim czasie przybywa firm, które nie mają ochoty dłużej walczyć o swoje i wolą skorzystać z pomocy specjalistów, którzy odzyskają ich pieniądze. Na taki krok najchętniej decydują się mikrofirmy. Aż 41,5% spośród nich przyznaje, że jest gotowa skorzystać z usług windykacyjnych. Na drugim miejscu znalazły się duże przedsiębiorstwa. Odsetek tych, które są skłonne zgłosić swoje problemy windykatorowi wynosi 38,5%. W grupie średnich przedsiębiorstw 31,8% podmiotów gospodarczych wyraża gotowość skorzystania z usług oferowanych przez firmy windykacyjne. Najmniej jednostek chętnych do stosowania takiego rozwiązania odnotowano wśród małych przedsiębiorstw. Tylko 31,4% z nich jest zainteresowanych takimi usługami.

Dane prezentowane przez KRD wskazują jednak nie tylko na wzrost zainteresowania usługami windykacyjnymi. Trzeba podkreślić, że rośnie również skuteczność tychże działań i coraz więcej firm odzyskuje wszystkie swoje pieniądze w stosunkowo krótkim czasie.