zakupy online

UOKiK – koszt zwrotu towaru do e-sklepu ponosi sprzedawca

zakupy online

Jeśli handlujesz w sieci, to musisz to wiedzieć! UOKiK jednoznacznie potwierdza, że za zwrot towaru do sklepu internetowego płaci sprzedawca a nie klient. To bardzo ważna informacja dla wielu osób, ponieważ do tej pory niejednokrotnie zdarzało się, że sklepy on-line nie pokrywały kosztów przesyłki zwrotnej, sądząc, że skoro to kupującemu nie odpowiada towar, to w takim razie on sam ponosi wydatek związany z odesłaniem produktów. Według Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, choć oczywiście najpierw to klient opłaca przesyłkę zwrotną, to jednak po jej otrzymaniu sprzedawca musi zwrócić konsumentowi wydaną na ten cel kwotę. Continue reading “UOKiK – koszt zwrotu towaru do e-sklepu ponosi sprzedawca” »